W jaki sposób złożyć reklamację?
Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać za pośrednictwem poniższego formularza reklamacyjnego.
W jakim czasie można złożyć reklamację?
Reklamacje prosimy zgłosić maksymalnie do 3 dni roboczych od momentu otrzymania dostawy. W przypadku braku informacji o jakimkolwiek problemie z dostawą po tym czasie uznajemy, że zamówienie jest poprawne. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej wpłynięcia.
Prosimy o dokładne wypełnienie i opisanie przedmiotu reklamacji. W przypadku braku możliwości identyfikacji produktu, braku numeru dokumentu czy niemożności skontaktowania się z klientem – reklamacja może zostać odrzucona.
Certech